Anonimización

¿Cómo podríamos automatizar la anonimización de documentos técnicos y administrativos, tanto en euskera como en castellano, para garantizar el cumplimiento del RGPD y la protección de información confidencial de forma ágil, reduciendo procesos manuales y asegurando precisión en lenguas con menos soluciones comerciales?

Entidad

Entidad convocante: Diputación Foral de Gipuzkoa

Equipo dueño de reto: Dirección General de Igualdad Lingüística

Anonimizazio irudia

Subretos

Subreto 1: Detección y eliminación automatizada con mantenimiento de la coherencia

¿Cómo podríamos identificar y anonimizar información sensible de forma automática asegurando que el documento siga siendo coherente y legible?

El objetivo principal es automatizar la identificación y la anonimización en documentos tanto en euskera como en castellano. No se trata solo de quitar la información, sino de garantizar que el texto resultante mantenga su integridad y sentido para la persona lectora. Para ello, la solución debe ser capaz de aplicar técnicas de anonimización que sustituyan los datos sensibles por términos que preserven la coherencia del expediente sin revelar la identidad de personas físicas y jurídicas.

Subreto 2: Detección y Clasificación de Documentos Críticos

¿Cómo podríamos detectar automáticamente qué documentos requieren anonimización para priorizar su tratamiento?

¿Cómo automatizar la anonimización de documentos en euskera y castellano para cumplir el RGPD, proteger información confidencial y reducir el trabajo manual con precisión?

Subreto 3: Tratamiento de Formatos Complejos (Tablas e Imágenes)

¿Cómo podríamos anonimizar información sensible en tablas e imágenes manteniendo la integridad del documento?

Un punto de dolor identificado es la presencia de información sensible dentro de estructuras complejas como tablas o imágenes escaneadas dentro del propio documento. La solución tecnológica debe ser capaz de interpretar y anonimizar datos dentro de estos elementos en diversos formatos (PDF, Word, Excel, ODT, ODS o cualquiera de sus variables libres) y se valorará la inclusión de otros formatos como Canva o PPT. Es fundamental que el proceso mantenga la integridad y el formato del documento original para que la información que no ha sido anonimizada siga siendo plenamente legible y utilizable.

Contexto

La Dirección General de Igualdad Lingüística de la Diputación Foral de Gipuzkoa (DFG) impulsa este reto ante la necesidad de modernizar sus procesos de protección de datos. La anonimización es hoy una tarea manual que se lleva a cabo por diferentes cargos y departamentos de la DFG, sin herramientas específicas, lo que genera una alta carga administrativa y falta de protocolos claros.

Factores clave:

  • Bilingüismo: la herramienta debe garantizar un nivel mínimo de precisión funcional tanto en euskera como en castellano, asegurando un rendimiento óptimo en ambos idiomas. Asimismo, es un requisito indispensable que el sistema procese con eficacia documentos bilingües que contengan ambos idiomas dentro del mismo archivo.
  • Control Humano: aunque se busca automatizar, se asume que en casos críticos debe existir una validación final por parte de las personas responsables del reto para corregir posibles errores lingüísticos.
  • Seguridad: se priorizan soluciones On-premise para que la información sensible nunca abandone el entorno de la Diputación, aunque para el piloto se aceptan otro tipo de soluciones.

Problema identificado

Actualmente, la anonimización es un proceso crítico pero ineficiente debido a los siguientes puntos:

  • Inexistencia de herramientas: no se cuenta con ninguna solución tecnológica específica para esta tarea.
  • Proceso manual y opaco: el trabajo se realiza de forma manual y no existe un protocolo o procedimiento estandarizado y conocido sobre cómo se procede realmente.
  • Carga administrativa: esta tarea recae directamente sobre el personal de la Diputación en su día a día.

Actores implicados

En este reto intervienen diversos perfiles:

  • Dirección General de Igualdad Lingüística (DFG): será el área responsable de desarrollar el piloto junto a la empresa ganadora del reto.
  • Diputación Foral de Gipuzkoa: la solución será utilizada por todas las personas trabajadoras de la DFG que tengan necesidad de anonimizar documentación.
  • IZFE (Sociedad Foral de Servicios Informáticos de la Diputación Foral de Gipuzkoa): actúa como aliada tecnológica, definiendo la arquitectura técnica, la estructura de datos necesaria y asegurando que la solución sea integrable con los sistemas forales.
  • Dirección General de Innovación en la Administración y Dirección General de Estrategia (DFG): son las direcciones que están impulsando el proyecto de Gipuzkoa GovTech y se encargarán de supervisar que la metodología del proyecto se está aplicando y de ofrecer ayuda para la buena ejecución del piloto.

Materiales y herramientas

En la actualidad, la organización no cuenta con ninguna herramienta específica similar a la que se busca desarrollar.

Para el desarrollo del reto, las empresas participantes dispondrán de:

  • Entorno corporativo Microsoft: la Diputación trabaja con el ecosistema de Microsoft, por lo que se tiene acceso a aplicaciones y funcionalidades de Copilot que podrían ser exploradas como apoyo en la solución.
  • Apoyo técnico de IZFE: acceso al conocimiento del equipo informático foral para asegurar la compatibilidad con la arquitectura tecnológica.

¿Qué estamos buscando?

Buscamos una solución tecnológica escalable que permita:

  • Automatización total: capacidad de anonimizar automáticamente el contenido de manera segura, sin errores.
  • Flexibilidad de despliegue: aunque en el piloto hay flexibilidad y puede ser tanto On-premise como en otras opciones como Cloud, de cara a un escalado, la solución debe contemplar ser desarrollada On-premise.
  • Precisión lingüística: soporte robusto para textos en euskera y castellano, tanto ambos idiomas por separado como en un mismo documento.
  • Gobernanza: Una herramienta que facilite el control y la gestión ética y legal de los datos.

A qué accedes

La entidad seleccionada podrá desarrollar un piloto en un entorno real con el acompañamiento del equipo promotor del reto, accediendo a la financiación para el piloto de 14.999€ (+IVA).

El proceso incluye apoyo técnico y estratégico, mentorías adaptadas a las necesidades y seguimiento en la implementación. Además, las soluciones recibirán visibilidad a través de los canales del programa así como en eventos específicos como Demo Days

Proceso y plazos

El plazo de aplicación estará abierto hasta el 2 de junio a las 16:00.

Se pueden realizar consultas enviando un correo electrónico a retos@gobe.studio hasta las 15:00 horas del 29 de mayo. También se puede visitar el apartado de consultas de la convocatoria.

En caso de dudas, la Diputación Foral de Gipuzkoa celebrará el InfoEguna, un evento para conocer en profundidad los 3 retos abiertos publicados en el programa de Gipuzkoa GovTech y sus dueños/as de reto. El evento será el 26 de mayo a las 10:00 en Donostia y tendrá la opción de verlo en streaming.

Presentación en PDF

Ver video

Proceso de selección

Una vez cerrada la candidatura, se evaluarán todas las propuestas para elegir entre 5 y 7 semifinalistas que pasarán a una ronda de pitchings online entre el 11 y el 12 de junio.

Tras estas sesiones, se tendrán otras presenciales de Donostia-San Sebastián con las 3 finalistas entre el 18 y 19 de junio.

Descargar ficha del reto